Вы спрашиваете - мы отвечаем

Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте, или связаться с нами, если у Вас есть сложности в оформлении заказа или при выборе размера.

Оформление заказа на сайте происходит в несколько этапов, на которых Вы выбираете удобный способ оплаты и доставки товара.

• Выберите товар и нужный размер, и нажмите кнопку “В корзину” для добавления товара к заказу.
• Перейдите в корзину и укажите необходимые данные, выберите способ доставки и порядок оплаты.
• Нажмите на кнопку "Оформить заказ", произведите оплату или заполните данные при выборе системы "Долями".
• После оформления и оплаты на Вашу электронную почту поступят все данные о заказе, в том числе и номер отслеживания в транспортной компании.

Пожалуйста, в случае любых вопросов - свяжитесь с нами, мы с радостью поможем Вам сделать заказ.

По умолчанию мы упаковываем наши изделия в эргономичные пакеты, в которых в последующем Вы можете использовать при хранении изделия.

Если Вам необходима подарочная упаковка - выберите данную функцию в корзине при оформлении заказа.

Вы можете изменить способ доставки или размер товара до передачи его в транспортную компанию для доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите о необходимых изменениях.

В настоящее время Вы можете познакомиться с нашим ассортиментом и померить понравившуюся вещь в шоуруме наших партнеров по адресу Москва, Большая Дмитровка, 32 с1, офис 424.

Мы разработали простую, но очень эффективную методику подбора, которая поможет Вам избежать разочарования. Если же Вы все равно сомневаетесь в выборе размера, очень советуем не стесняться и связаться с нами. Мы знаем каждый нюанс и петлю своих изделий, что поможет выбрать тот размер изделия, в котором Вы будете неотразимы.

Размеры изделий соответствуют международной размерной сетке. В описании каждого изделия есть дополнительные пояснения для удобства.

Вы можете снять мерки двумя способами:

• измерить свои объемы, и с помощью таблицы размеров определить необходимый размер;
• чтобы наш свитер сидел на Вас так, как Ваш любимый - надо снять мерки не с Вас, а с любимого свитера, который точно прекрасно сидит. Затем сравнить /подобрать по нашей таблице тот размер, который максимально подходит по меркам. В данном случае исключается момент разного понятия - свободы облегания.

Нет. Кашемир - это самый нежный козий пух. Он не содержит грубых остевых волос шерсти, поэтому не вызывает раздражения и рекомендуется не только людям с чувствительной кожей, но и младенцам и детям.

Все наши изделия прежде чем поступить в продажу, проходят промышленное ВТО. То есть стираются в промышленных машинах и отпариваются на паровых столах, поэтому если соблюдать при стирке все наши рекомендации, наши изделия не дают усадку.

Нет. Все изделия проходят промышленное ВТО, то есть их стирают на щадящем режиме, затем сушат и отпаривают. Поэтому все изделия хорошо переносят стирку в бытовых машинах. Главное соблюдать указания по уходу , которые находятся на паспорте изделия.

Катышки могут появится в местах активного трения, которые легко удаляются пальцами или специальной щеточкой.

Вы можете стирать изделие в стиральной машине, но обязательно соблюдайте рекомендации:
* режим стирки "ШЕРСТЬ";
* холодная вода или максимум 30 градусов;
* обороты НЕ более 600;
* ЖИДКОЕ моющее средство, предназначенное для стирки кашемира, шерсти и шелка.

Отбеливать изделие нельзя. Кашемир не переносит агрессивной среды. Вещь испортится от отбеливания.

По мере загрязнения.
Кашемир уникален тем, что не впитывает запахи. Поэтому не требует частой стирки. Часто его достаточно отпарить паром, таким образом ему можно вернуть свежесть и форму

Лучший способ хранения - в сложенном виде. Вы можете хранить вещь на плечиках, если носите часто, в этом случае плечики должны быть мягкие и широкие. Если носите редко, то храните в сложенном виде.