Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту vasilisav.cashmere@yandex.ru. Форма заявления прикреплена ниже.

Денежные средства возвращаются на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты с поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится Ваш расчетный счет, и не зависит от нашего магазина.

Вы можете обменять изделие, которое Вам не подошло, при наличии необходимого товара на складе. Обратите внимание, что транспортные расходы, связанные с обменом изделия надлежащего качества, несет покупатель.

Расходы по возврату товара надлежащего качества покупатель оплачивает самостоятельно, либо компенсирует расходы на магазину, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти Вам на встречу и решать все возникающие вопросы путем переговоров. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту vasilisav.cashmere@yandex.ru и наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом товара в указанном случае берет на себя продавец.

Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится Ваш расчетный счет, и не зависит от магазина.