Click to order
Ваш заказ
Total: 
Выберите упаковку
Промокод
Payment method

Возврат товара

Если товар не подошел Вам по фасону или размеру, то Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа

  • Возврат товара надлежащего качества
    Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту vasilisav.cashmere@yandex.ru.

    Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится ваш расчетный счет.

    Вы можете обменять товар, который Вам не подошел, при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом товара, несет покупатель.

    Расходы по возврату товара надлежащего качества покупатель оплачивает самостоятельно, либо компенсирует их расходы
  • Возврат товара ненадлежащего качества
    Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти Вам на встречу и решать все возникающие вопросы. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.

    Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту vasilisav.cashmere@yandex.ru и наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки.

    Вы можете обменять товар ненадлежащего качества, при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом товара, берет на себя продавец.

    Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится Ваш расчетный счет.
У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом для консультации

8 495 999 00 95
vasilisav.cashmere@gmail.com
Выберите способ связи